【Знание автомобиля автовладельцем】После покупки автомобиля многие друзья сомневаются, куда пойти за страхование автомобиля. Кратко поговорим о преимуществах и недостатках телефонии. страхование автомобилямагазины 4S и ремонтные мастерские с точки зрения страхование автомобиляи как мы должны выбрать.
■ Телефон страхование автомобиля
Автострахование по телефону использует телефон в качестве основного средства связи с помощью сети, факса, текстовых сообщений, почты, доставки и других вспомогательных методов через специальный телефонный маркетинговый номер страховой компании для завершения основного маркетингового процесса страхования. продвижение продукта, консультации, расценки и подтверждение условий политики. бизнес.
Преимущество
Удобно и дешево
Поскольку нет промежуточных звеньев, таких как агентства, страховые компании могут напрямую продавать продукты автострахования владельцам автомобилей в интересах владельцев автомобилей, поэтому телефон страхование автомобиля дешевле, чем традиционные страхование автомобиля, так что это приветствуется автовладельцами. Следует сказать, что разница между обычным автострахованием по телефону и традиционным автострахованием в основном заключается в способе продажи, тогда как претензии и услуги ничем не отличаются от традиционного автострахования. Автострахование по телефону также сочетает в себе преимущества Интернета, а автострахование по телефону и онлайн-автострахование постепенно становятся тенденцией.
Что касается цены, в соответствии с положениями Китайской комиссии по регулированию страхования, компании с прямыми лицензиями на страхование автомобилей по телефону требуют, чтобы продажа услуг страхования автомобилей по телефону управлялась централизованно и осуществлялась унифицированным образом.
недостаток
Телефонные станции склонны к недопониманию, неправильная страховка может быть обманута
Из-за особенностей телефонной и сетевой связи торговый персонал и клиенты не могут общаться лицом к лицу. Существуют трудности в общении и интерпретации некоторых сложных вопросов, что в конечном итоге приводит к тому, что застрахованный оформляет неправильную страховку. Кроме того, с развитием телефонного автострахования некоторые преступники также приглянулись этому «жиру» и создали фальшивое телефонное автострахование, а средства довольно высоки. Эти люди не только испортили репутацию страховки по телефону, но и взорвали рынок, а главное, избили автовладельцев.
■ Автострахование в магазине 4S
В дополнение к автострахованию по телефону, одним из наиболее распространенных каналов для покупки автострахования является автосалон. По словам представителей страховой отрасли, большинство автодилеров и авторемонтных мастерских, представленных магазинами 4S, в настоящее время продают автострахование в качестве агента.
Преимущество
Единый сервис для оригинальных запчастей для ремонта очень беззаботный
Преимущество страхования в магазине 4S – послепродажное обслуживание. Застрахованному не нужно беспокоиться о претензиях после аварии. Фурнитура, как правило, оригинальная, а качество гарантировано. Новичку, только что купившему машину, лучше всего оформить страховку в магазине 4S. Хотя вам придется заплатить немного больше, сервис и техническое обслуживание гарантированы, что эквивалентно трате денег на покупку уверенности в себе.
недостаток
Более высокие расходы на страхование и меньше услуг с добавленной стоимостью
Предварительные страховые взносы в магазинах 4S обычно относительно высоки. Это связано с тем, что магазины 4S несут ответственность за ремонт автомобилей, а последующие затраты относительно высоки. К тому же аксессуары в магазинах 4S стоят дороже. Как правило, добавляется 30% от покупной цены, и стоимость рабочей силы также высока. Таким образом, страховые компании должны учитывать вышеуказанные факторы при определении премий при выдаче распоряжений. Авансовые взносы обычно на 10-20% выше, чем сами страховые компании застраховали в прошлом году. Кроме того, автострахование в магазине 4S. По сравнению с другими методами страхования здесь меньше дополнительных услуг.
■ Автострахование автомастерской
В настоящее время многие ремонтная мастерскаяs также имеют партнерские отношения со страховыми компаниями. Он может предоставлять такие услуги, как страхование, и по сервису он ненамного хуже первых двух.
Преимущество
Вежливое обслуживание, больше дополнительных услуг
Страхование автомобиля в г. ремонтная мастерская, относительно двух предыдущих. По сравнению с его дополнительными услугами, предоставляя автострахование, вы также можете раздавать фильмы и так далее. А когда автомобиль ломается или происходит авария, он может обеспечить доставку от двери до двери, добавляя множество гуманизированных услуг.
недостаток
Гарантия на техническое обслуживание невысокая, а качество комплектующих не может быть гарантировано.
Что касается постстрахового ремонта, первые два находятся в невыгодном положении. Прежде всего, техническое обслуживание транспортного средства в основном осуществляется в ремонтная мастерская, а у техников гораздо меньше опыта в обслуживании моделей соответствующих марок, чем у техников магазина 4S. Кроме того, нельзя гарантировать, что детали, используемые и замененные во время технического обслуживания, являются оригинальными деталями, а их качество не гарантируется.
Преимущества и недостатки различных способов страхования
■Преимущества автострахования по телефону:Удобно, быстро и низкая цена; Недостатки: телефонные станции склонны к недоразумениям, а неправильное страхование легко обмануть.
■ Преимущества автострахования в магазине 4S:Единый сервис для оригинальных запчастей очень прост в обслуживании; Недостатки: более высокие расходы на страхование и меньше услуг с добавленной стоимостью.
■ Автострахование магазина технического обслуживания:Преимущества и продуманный сервис, дополнительные услуги по доставке «от двери до двери»; Недостатки: Низкие эксплуатационные гарантии и комплектующие не могут гарантировать качество.
Когда владельцы автомобилей выбирают методы страхования, они должны сначала взвесить свои потребности. Новый автомобиль по-прежнему рекомендуется застраховать в магазине 4S, чтобы владелец мог быть уверен в беззаботном обслуживании. Если мы стремимся к более высокой эффективности затрат, мы можем выбрать страхование автомобиля по телефону; для старых автомобилей мы можем выбрать автострахование в ремонтной мастерской.
