1. Что такоеавтомобильотзывать?
Это относится к процессу устранения дефектов, которые могут привести к травмам и материальному ущербу, производимым производителем дефектных автомобильных продуктов в соответствии с процедурами, требуемыми «Правилами управления отзывом дефектных автомобильных продуктов», включая эффективное уведомление производителя о продавце и ремонт. Дилеры, владельцы автомобилей и другие соответствующие стороны в отношении конкретных обстоятельств дефектов и методов их устранения, а также производитель организует продавцов, ремонтников и т. Д. Для эффективного устранения процесса дефектов их автомобильных продуктов с помощью конкретных мер, таких как ремонт, замена и восстановление.
2. Происхождение и история автомобильных отзывов?
Первой страной, отозвавшей автомобили, были США. Еще в 1966 году Соединенные Штаты начали отзывать неисправные автомобили, а его компетентным органом было Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA).
Япония начала внедрять систему отзыва автомобилей в 1969 году и включила отзыв в «HighwayТранспортерЗакон о транспортных средствах и был дополнительно пересмотрен и улучшен в 2002 году.
Во Франции отзыв автомобилей является частью отзыва различных товаров, и правовой основой является пункт L221-5 Закона о защите прав потребителей. Этот пункт разрешает правительственным ведомствам издавать приказы об обязательном отзыве продуктов, которые могут причинить прямой и серьезный вред потребителям.
3. Приравнивается ли отзыв автомобиля к возврату?
Отзыв автомобиля — это не то же самое, что возврат. Судя по зарубежному опыту, подавляющее большинство отзывов можно решить путем бесплатного ремонта или замены деталей. Как только обнаруживается, что товар необходимо отозвать, производитель сформулирует технический план по устранению дефекта в соответствии с конкретной ситуацией, связанной с дефектом. Как правило, проблему можно решить путем ремонта или замены, а случаев восстановления всего автомобиля очень мало.
